De Sandler Sales Methodologie is onconventioneel en spreekt ondernemers aan die een hekel hebben aan het beeld van de stereotype verkoper. Zoals IT ingenieurs, advocaten of accountants die een zaak opgestart hebben maar die zich geen verkoper voelen. Het is niet ongewoon dat deelnemers achteraf zeggen dat Sandler Training hun leven veranderd heeft. Wat wij aanleren kan voor een groot deel thuis en in het dagelijkse leven toegepast worden.
Elke keer als we klanten tijdens onze sessies vragen met hoeveel goede verkopers zij in contact komen, komen we uit op een gemiddelde van 15 % - één op zeven goede verkopers. Dit betekent dat 85 % van de verkopers slecht overkomen. Toch denkt bijna iedereen van de ondervraagden dat hij een goede verkoper is; met aan kop de mensen die al tien jaar of langer in het vak zitten. Komen volgende uitspraken u ook bekend voor? "Ik zit al jaren in het vak" of "Mijn salesteam is héél ervaren, wij hebben geen training nodig." ...Waar komen al die slechte verkopers dan vandaan?...
Veel ondernemers en sales managers zijn er bovendien van overtuigd dat sales training niet werkt. Ze zien sales training als een oplossing op korte termijn waarvan het effect na een maand al grotendeels verdwenen is.
Effectieve sales training is een proces van reinforcement en dient meting van concrete resultaten mogelijk te maken.
Sandler Sales Training werkt volgens dit principe. Blijvende gedragsveranderingen en het leren beheersen van nieuwe vaardigheden vinden niet in één dag plaats, net zoals leren autorijden. Sandler Sales Training is gebaseerd op het concept dat persoonlijke ontwikkeling en permanente gedragsveranderingen tijd nodig hebben.
Uw Sandler Trainer is dagelijks bereikbaar om coaching, aanmoediging en feedback te geven, terwijl u Sandler's verkoopstrategie in uw eigen zakelijke omgeving leert toe te passen.
Geen enkel salesteam neemt zomaar een nieuwe verkoopstrategie of methodologie over, hoe effectief die ook lijkt. Pas als deze deel uitmaakt van een algemeen stappenplan lukt dit echt. Daarnaast implementeren ze de nieuwe methode pas, als ook hun houding en zelfbeperkende overtuigingen (self limiting beliefs) mee veranderd zijn. Sandler Sales Training grijpt in op drie vlakken die onlosmakelijk verbonden zijn voor succes: houding, gedrag en techniek.
Elke sales trainingssessie is volledig gefocust op de deelnemers. 50% van de tijd zijn de deelnemers aan het oefenen. Dit werkt zowel motiverend als educatief. Iedere sessie komt een ander onderwerp aan bod waarbij de deelnemers geleerd wordt hoe ze dit in hun eigen werkomgeving kunnen toepassen.
Het bedrijf waar ik op dit moment werkzaam ben, had de Sandler techniek al aangenomen als voorkeurstechniek om de verkoopgesprekken uit te voeren.
Tot mijn verbazing werd mij tijdens de training een techniek aangerijkt, die ik persoonlijk al lang zocht. Een groot gedeelte van mijn "eigen" techniek sloot zelfs aan bij de Sandler werkwijze.
Mijn grootste frustratie was altijd al het moment waarop ik feitelijk mijn product moest gaan "verkopen". Hoe haal je de klant binnen, zonder hem te "dwingen" of te overladen met (technische) feiten, die hij/zij mogelijk niet eens allemaal snapt. Tijdens de training werd duidelijk uitgelegd welke stappen doorlopen moeten worden, zodat de klant uiteindelijk zélf beslist om je product te kopen.
Ik heb nu beter inzicht in hetgeen ik anders moet doen, dat heeft nu alleen nog tijd en veel oefening nodig. Ik bereid me nu specifiek voor op het vinden van ingangen naar de pijn bij de betreffende klant. Wat is voor hem/haar belangrijk of "pijnlijk" en laat hem dat zelf zo veel mogelijk vertellen. De training heeft mij nu al geholpen anders en beter te werk te gaan.
Naarmate ik het steeds meer gebruik, zal het mijn normale manier van werken gaan worden.
Sandler heeft mij een structuur gegeven met heldere basiselementen. Zowel professioneel als privé heeft deze training mij voordelen opgeleverd. Karen is duidelijk en luistert goed naar de cursisten. Daarentegen is zij ook to the point en recht door zee wanneer dat nodig is.
![]()
Rudi Taubert, Customer Relationship Manager, New Pig, Nederland