Het bedrijf waar ik op dit moment werkzaam ben, had de Sandler techniek al aangenomen als voorkeurstechniek om de verkoopgesprekken uit te voeren. Tot mijn verbazing werd mij tijdens de training een techniek aangerijkt, die ik persoonlijk al lang zocht. Een groot gedeelte van mijn "eigen" techniek sloot zelfs aan bij de Sandler werkwijze. Mijn grootste frustratie was altijd al het moment waarop ik feitelijk mijn product moest gaan "verkopen". Hoe haal je de klant binnen, zonder hem te "dwingen" of te overladen met (technische) feiten, die hij/zij mogelijk niet eens allemaal snapt. Tijdens de training werd duidelijk uitgelegd welke stappen doorlopen moeten worden, zodat de klant uiteindelijk zélf beslist om je product te kopen. Ik heb nu beter inzicht in hetgeen ik anders moet doen, dat heeft nu alleen nog tijd en veel oefening nodig. Ik bereid me nu specifiek voor op het vinden van ingangen naar de pijn bij de betreffende klant. Wat is voor hem/haar belangrijk of "pijnlijk" en laat hem dat zelf zo veel mogelijk vertellen. De training heeft mij nu al geholpen anders en beter te werk te gaan. Naarmate ik het steeds meer gebruik, zal het mijn normale manier van werken gaan worden. Sandler heeft mij een structuur gegeven met heldere basiselementen. Zowel professioneel als privé heeft deze training mij voordelen opgeleverd. Karen is duidelijk en luistert goed naar de cursisten. Daarentegen is zij ook to the point en recht door zee wanneer dat nodig is.

Rudi Taubert, Customer Relationship Manager, New Pig, Nederland